信访案件查办的质量取决于案件调查的深入程度和周密程度，也离不开案件审核把关。通过审核，可以掌握举报人反映的问题是否已调查清楚，当事人违纪问题或不正之风是否得到了处理和纠正，违纪人员是否得到惩处等。搞清这些问题，对于保证信访案件质量至关重要。在信访案件审结上，要按“事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备”20字要求认真审理。应采用以下做法进行：一是看调查反馈材料是否齐全，手续是否完备。主要是对上报检举、控告案件查处报结果和党纪、政纪申诉案件复议、复查结果，必须具备下列材料，检举、控告案件有：原信访件；调查报告和处理结论；检举、控告人和被检举人对调查处理结论的意见。如果检举、控告人和被检举、控告人提出不同意见，应附有承办单位对这些不同意见的说明。如果被检举、控告人确有错误，有关组织已令其检讨或给予处理，应附有本人检讨或处理情况及处分决定和呈报机关的审查意见。申诉案件要有：原信访件；原处分决定、复议结论或复查报告及结论；申诉人对复议或复查结论的意见。如果申诉人提出不同意见，应附有承办单位对其不同意见的说明和呈报机关的审查意见。二是看调查材料所认定的事实是否清楚；三是看对错误问题的定性是否准确，是否依据中国共产党纪律处分条例及行政监察相关法规等审核定性；四是看处理意见是否恰当，在事实清楚，定性准确的情况下，是否通过常委会或党委会讨论决定后上报。
　　审核中，对于那些上报的材料手续不完备、调查认定的事实不清楚及定性不准或处理不当的，要坚决予以退回补办或补充调查上报。对处理正确的，要及时结案；对处理不当的，要及时提出意见或建议；如果在重要问题上有不同意见，应由上一级纪检监察机关作出决定；如果下级纪检监察机关的处理确有错误又坚持不改的，上级纪检监察机关可作出决定，改变下级纪检监察机关的处理结论。
　　上报查处情况或结案报告，一般应以纪检监察机关名义，签署本级纪检监察机关对案件查处结果的审核意见，加盖纪检监察机关公章。如以信访室名义，盖信访室公章，必须说明已经常委会讨论批准或主管常委、书记审阅同意。上报材料的份数：市纪委下转中纪委要求报告查处情况或查处结果的案件，上报材料1式5份(中纪委3份、市纪委2份);市纪委要求报告调查情况或查处结果的案件，上报材料1式2份。下级纪检监察机关呈上级纪检监察机关的信访案件的结案报告，是备案性质的，一般不予批复。 （市纪委信访室协办）